Политика за доставка
Последна актуализация: 2025 г.
1. Зона на доставка
Доставяме само на адреси на територията на Република България.
2. Срокове
- Стандартна доставка: 2–5 работни дни след потвърждение
- Поръчки след 14:00 ч. петък, събота, неделя — обработват се следващия работен ден
- В пикови периоди сроковете могат да се удължат с 1–2 дни
3. Цена на доставка
- Безплатна доставка при поръчки над 60 EUR
- Стандартна доставка: 4 EUR
4. Начин на плащане при доставка
Единственият приет начин е наложен платеж (COD) — плащате в брой на куриера при получаване. Авансово плащане не се приема.
5. Куриерски фирми
Работим с реномирани куриери (Speedy, Econt или друга). Куриерът се посочва в имейла за изпращане.
6. Проследяване
След изпращане получавате имейл с номер за проследяване. Статусът се следи на сайта на куриера.
7. Неуспешна доставка
При неоткрит получател — пратката се задържа в офис до 5 работни дни, след което се връща. Повторна доставка — за сметка на получателя.
8. Повредена пратка
При повредена стока — снимайте и се свържете до 48 часа: info@moptrade.de